AGB

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

ZUMART. Zünd

Aeuelistrasse 4
9444 Diepoldsau
Schweiz
info@zumartcollection.ch
UID: CHE-130.432.965

Stand: November 2025

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln sämtliche Verträge, Leistungen und Verkäufe zwischen ZUMART. Zünd, Aeuelistrasse 4, 9444 Diepoldsau, Schweiz, UID CHE-130.432.965 (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „ZUMART.“), und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“), welche über unseren Online-Shop oder durch einen direkten Kauf vor Ort (z. B. Barzahlung oder TWINT-Zahlung) abgeschlossen werden.

 

Diese AGB gelten für sämtliche Produkte, Angebote und Dienstleistungen, die über unsere Website oder im Rahmen persönlicher Verkäufe angeboten werden.

 

Individuelle Vereinbarungen zwischen ZUMART. und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

 

ZUMART. behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist diejenige Fassung, welche zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung auf unserer Website veröffentlicht ist.

Mit Abschluss eines Kaufs (im Online-Shop oder vor Ort) bestätigen Sie, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Durch eine Bestellung erklären Sie zudem, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind.

 

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die automatische Bestellbestätigung stellt noch keinen Vertragsabschluss dar. Der Vertrag entsteht erst mit dem Versand der Ware.

Wir können Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere bei fehlender Zahlungsfähigkeit, Betrugsverdacht, Nichtverfügbarkeit der Ware oder Verstoß gegen diese AGB. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall umgehend erstattet.

 

3. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Alle Produktinformationen, Bilder, Preise, Beschreibungen und Spezifikationen dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen keine verbindliche Zusicherung dar.

 

Alle Angaben zur Verfügbarkeit, zum Versand und zur Lieferung eines Produkts sind vorläufige Informationen und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Eine Haftung für nicht verfügbare Produkte oder für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung wird ausdrücklich ausgeschlossen.

 

Produkte, die als nicht verfügbar gekennzeichnet sind, können nicht bestellt werden. Sollte ZUMART. nach Eingang Ihrer Bestellung feststellen, dass ein bestelltes Produkt unerwartet nicht lieferbar ist, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Zudem behalten wir uns vor, die Bestellmenge pro Kunde zu begrenzen.

 

4. Preise

Alle Preise sind in CHF angegeben. ZUMART. ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; sämtliche Preise sind ohne MwSt. ZUMART. hält sich das Recht behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage, der zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Bestellung angebotenen Preise verrechnet. Versandkosten werden gemäss Ziffer 5 berechnet.

 

5. Versand- und Lieferbedingungen

Aktuell liefert ZUMART. ausschließlich innerhalb der Schweiz. Eine zukünftige Erweiterung auf EU oder weltweit ist zeitnah geplant. EU-Regelungen treten erst in Kraft, sobald der Versand offiziell aktiviert wird.

Je nach Bestellmenge trägt der Kunde in der Schweiz die Versandkosten oder ZUMART. und wird beim Checkout angezeigt. In EU-Länder trägt der Kunde die Versandkosten. Es können zusätzlich Kosten wie allfällige Mehrwertsteuer, Zoll- oder Importgebühren anfallen, auf die ZUMART. kein Einfluss hat. Diese werden dem Kunden verrechnet.

 

ZUMART. ist sich bemüht, die Produkte so schnell wie möglich zu liefern und setzt alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Dies ist jedoch nicht verbindlich und können abweichen. Ebenso ist ZUMART. nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, unabhängig von deren Ursachen. Über auftretende interne Lieferverzögerungen werden wir Sie informieren.

 

Dauert die Leistungsverhinderung mehr als 4 Wochen nach dem ursprünglichen Liefertermin, ist der Kunde berechtigt, seine Bestellung zu widerrufen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen.

 

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich über die Schweizerische Post AG oder einen von uns beauftragten Versanddienstleister.

·        Bei fehlgeschlagene Zustellversuche (falsche Adresse, Nichtabholung), kann ZUMART. vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet. ZUMART. behält sich das Recht vor die Versandkosten zu verrechnen.

·        Mit Übergabe an den Transportdienstleister geht das Versandrisiko auf den Kunden über.

 

6. Zahlungsbedingungen

Zahlungen erfolgen ausschließlich als Sofortzahlung über. Die Wahl der Zahlungsmittel, welche auf der Website bzw. im Bestellprozess angezeigt werden, können sich von Zeit zu Zeit ändern. Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt ZUMART., Zahlungen im entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat ZUMART. Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren. Ferner haftet ZUMART. nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die Ihnen der Kartenherausgeber oder Ihre Bank infolge der Bearbeitung Ihrer Bezahlung gemäss Ihrer Bestellung möglicherweise verrechnet.

 

Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, ist ZUMART. berechtigt, ihre Aufwendungen für jede Mahnung von mindestens CHF 20.– und weitere mit dem Inkasso verbundene Kosten sowie die gesetzlichen Verzugszinsen zu verrechnen.

 

7. Eigentumsvorbehalt

ZUMART. bleibt Eigentümerin der gelieferten Produkte, bis sie vollständig bezahlt wurden und die Bestellung angenommen wurde.

 

8. Rückgabe / Widerrufsrecht

8.1 Rückgabe für Kunden in der Schweiz

Für alle Einkäufe über den Online-Shop gewährt ZUMART. ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, mit Ausnahme der unten aufgeführten Ausschlüsse. Ein Grund ist nicht erforderlich.

Der Kunde kann innerhalb der Frist vom Vertrag zurücktreten, indem er die Ware zurücksendet und den Widerruf in Textform (per E-Mail an info@zumartcollection.ch) mitteilt. Die Frist ist eingehalten, wenn Ware und Widerruf spätestens am letzten Tag an die Post oder einen Transportdienstleister übergeben wurden. Die Ware muss vollständig, ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden und ist zu richten an:

 

ZUMART. Zünd

Aeuelistrasse 4

9444 Diepoldsau

Schweiz

 

Damit die Rücksendung korrekt zugeordnet werden kann, muss dem Paket ein Blatt Papier mit folgenden Angaben beiliegen:

·        Bestellnummer

·        Name

·        Adresse

·        Telefonnummer

·        E-Mail-Adresse.

Bei ordnungsgemässer Rückgabe erstatten wir den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Eingang der Ware. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Wenn mehr als 15 Werktage seit unserer Rückgabebestätigung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte.

 

8.2 Ausschlüsse

Kein Rückgaberecht besteht bei: getragener, gewaschener oder beschädigter Ware; Artikeln ohne Etiketten; Hygieneartikeln; personalisierten Produkten (derzeit nicht im Sortiment).

 

8.3 Widerrufsrecht für EU-Kunden (zukünftig)

Kunden in der Europäischen Union haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten einschliesslich Zollgebühren trägt der Kunde. Diese Regelung gilt erst, sobald der EU-Versand aktiviert ist.

 

8.4 Umtausch und fehlerhafte Lieferungen

Bei fehlerhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernimmt ZUMART. alle Kosten für Versand und Rücksendung. Der Kunde muss uns umgehend per E-Mail kontaktieren.

 

9. Gewährleistung

Der Kunde hat nach Erhalt der Produkte diese unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht (OR). Gewährleistungsfrist: 2 Jahre ab Lieferung für Herstellungsfehler, ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Verwendung, normale Abnutzung oder Verschleiss, Der Käufer ist verpflichtet, den Mangel am Produkt zu beweisen. Bei Mängeln besteht Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Die Art der Nacherfüllung können wir bestimmen, soweit dies keine unverhältnismäßigen Nachteile für den Kunden verursacht.

 

10. Haftung

ZUMART. haftet bei Verletzung der Pflichten aus diesen AGB sowie aus den darauf basierenden Vertragsbeziehungen ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht und nachgewiesen wurden. Für leichte und mittlere Fahrlässigkeit sowie für mittelbare oder Folgeschäden wird jegliche Haftung – unabhängig vom Rechtsgrund – ausdrücklich ausgeschlossen.

Darüber hinaus übernehmen wir keine vertragliche oder ausservertragliche Haftung für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden, welche zur Erbringung der Leistungen herangezogen werden (z. B. Transportdienstleister, Lieferanten, Zahlungsanbieter).

Keine Haftung besteht insbesondere bei Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen.

 

10.1 Höhere Gewalt

Bei Eintritt eines Ereignisses außerhalb unseres Einflussbereichs („höhere Gewalt“) übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten. Ein Ereignis höherer Gewalt liegt insbesondere in folgenden Fällen vor:

– Naturereignisse wie Feuer, Explosionen, Überschwemmungen, Stürme, Erdbeben
– Krieg, Terroranschläge, Invasionen, Aufstände
– Epidemien, Pandemien und andere gesundheitliche Notlagen
– Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter
– Ausfall von Transport-, Kommunikations- oder Energieversorgungsnetzen
– Nichtverfügbarkeit von öffentlichen oder privaten Verkehrswegen (Schiene, Straße, Flugverkehr, Schifffahrt)

 

Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 4 Wochen an, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

 

11. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung gemäss DSG. Für EU-Kunden gilt später zusätzlich DSGVO, welche integraler Bestandteil dieser AGB ist.

 

12. Urheberrecht

Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von ZUMART. oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Rechteinhabers.

 

14. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.

 

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung. Der Gerichtsstand ist Diepoldsau, Sitz von ZUMART.